Описание ситуации клиента
Компания-производитель имела действующий сайт, однако возникла необходимость его модернизации и масштабирования для удовлетворения растущих потребностей бизнеса. Был заключен договор на разработку нового сайта, параллельно с которым наша команда обеспечивала поддержку старого сайта. После успешного запуска обновленного ресурса мы перешли на полное обслуживание нового сайта и создали отдельную версию для оптовых покупателей.
Что сделали специалисты adn.agency?
Поддержка существующего сайта:
До начала работ над новым ресурсом мы обеспечили стабильную работу текущего сайта, выполняя следующие задачи:
- Проводили регламентные работы на сервере;
- Выполняли обновление системы управления сайтом (Bitrix);
- Осуществляли перенос сайта на новый сервер при необходимости.
Разработка нового сайта:
Одновременно с поддержкой действующего сайта началась разработка нового, современного ресурса.
Основные этапы реализации проекта:
Каждая версия адаптирована под потребности соответствующих групп клиентов.
Интеграция с ключевыми системами:
- Подключили систему CRM Bitrix 24 для эффективной коммуникации с покупателями;
- Реализовали взаимодействие с фулфилмент-сервисом Fresh Logistics для оперативного исполнения заказов;
- Организовали отправку уведомлений через сервис рассылок Unisender;
- Настроили использование промо-кодов через систему Promokodus;
- Использовали сервисы подсказок DaData для улучшения качества вводимых данных пользователями.
Маркетинговые инструменты:
- Создали и настроили рекламные фиды для сервисов товаров Goods, Facebook и других каналов привлечения трафика;
- Установили модули электронной коммерции для размещений в Facebook, Google Ads и Яндекс.Директ;
- Внедрили автоматизированные акции и скидки, организовали СМС-рассылки статуса заказа.
Технические решения:
- Запустили автоматический парсер для ежедневного обновления прайс-листа на сайте;
- Разработали специальный дашборд, позволяющий сотрудникам отслеживать продажи в реальном времени, что особенно полезно накануне крупных мероприятий, таких как «Черная пятница».
Контент-менеджмент и дизайн:
- Наполняли сайт уникальным контентом, создавали качественные иллюстрации и привлекательные баннеры.
Дальнейшее сопровождение:
По завершении разработки мы взяли на себя полную ответственность за поддержание работоспособности и дальнейшую модернизацию нового сайта. Наши обязанности включают:
- Постоянную техническую поддержку и мониторинг производительности;
- Проведение необходимых оптимизаций и подготовительных мер к высоким нагрузкам, связанным с сезонными распродажами;
- Регулярный аудит и улучшение функционала для повышения эффективности продаж.
Результаты сотрудничества
Работа команды adn.agency позволила клиенту значительно повысить эффективность сайта, увеличить объемы продаж и упростить управление бизнесом:
- Увеличилась конверсия сайта за счёт улучшенной структуры и современных функций;
- Сокращено время обработки заказов и повысился уровень удовлетворенности клиентов;
- Улучшились показатели SEO и увеличен приток целевого трафика.
Наш опыт показывает, что успешное сотрудничество начинается с качественного анализа текущих ресурсов и заканчивается созданием мощного инструмента для достижения поставленных целей.