Работа на удалёнке: 13 сервисов для видеоконференции

• Skype
• Microsoft Teams
  
• Hangouts Meet
  
• Zoom
  
• Discord
• Slack
• Mind Teams
  
• Free Conference Call
  
• Cisco WebEx Meetings
  
• Proficonf
  
• UberConference
  
• Apache OpenMeetings
  
• Jitsi
  

Skype

Популярность «лучшего файлообменника» в связи с эпидемией коронавируса резко подскочила. Microsoft утверждают, что за март количество пользователей, которые пользуются Skype каждый день, выросло на 70%. Но это скорее связано не с бизнес-активностью. Люди стали больше сидеть дома и общаться друг с другом по интернету. Но небольшие фирмы тоже часто пользуются этим сервисом для внутренней и внешней коммуникации.

Skype бесплатный, если не звонить на обычный телефон. В нём можно записывать разговор, запись будет храниться в сервисе 30 дней. Если нужно показать презентацию, можно расшарить экран.

Из минусов — ограничение на 50 участников видеоконференции. К тому же пользователи часто жалуются на лаги и некачественную связь.

Microsoft Teams

Сервис для коммуникации специально для бизнеса. Microsoft закрывают проект «Skype для бизнеса» и перетаскивают всех пользователей оттуда в Teams. Сервис интегрирован с Office 365. Можно вместе работать с документами Word, Excel, PowerPoint.

В бесплатной версии есть ограничение на 500 тысяч участников, но одновременно в видеоконференции могут участвовать только 300. Для не очень крупных компаний этого должно хватить. Если в коммуникацию нужно включить больше сотрудников, то придётся купить пакеты «Office 365 бизнес премиум» и «Office 365 бизнес базовый». Впрочем, на фоне эпидемии коронавирусной инфекции, Microsoft продлили бесплатный пробный период со всеми плюшками до 6 месяцев.

Microsoft Teams можно развернуть на собственном сервере. Но если вы уже не упакованы продуктами от Мелкомягких, это влетит в копеечку: придётся сначала купить Microsoft Windows Server и Microsoft Exchange. Это не говоря о покупке самого Teams. Причём цен в открытом доступе нет. Специалисты отдела продаж могут примерно сориентировать (см. сравнительную таблицу ниже), но всё рассчитывается индивидуально по заявке.

Отзывы в основном хорошие. Жалуются чаще всего на то, что веб-клиент не работает в некоторых браузерах, аутентификация слишком сложная, а уведомления о встречах приходят через раз.

Hangouts Meet

Этот сервис входит в G Suite, офисный пакет от Google. В базовом тарифном плане в видеоконференции может участвовать до 100 человек. Тариф Business расширяет лимит до 150 участников. Самый крутой тариф — до 250. Но в связи с эпидемией Google открыли бесплатный доступ к максимальному функционалу Hangouts Meet для всех подписчиков G Suite до 1 июля 2020 года.

Впрочем, пока ещё доступен классический Hangouts, который Google последние пару лет всё грозится закрыть. Но там стоит ограничение всего в 10 человек для видеоконференций.

Hangouts Meet хорошо взаимодействует со всеми продуктами Google. Можно работать совместно с документами, таблицами. На запланированные встречи удобно переходить прямо из календаря. Есть возможность подключать к видеоконференции пользователей других сервисов — через платформу Pexip Infinity.

В целом у Hangouts Meet неплохие отзывы, но и жалоб хватает. В основном пользователей не устраивает качество связи. Часто жалуются на раздражающие оповещения о встречах из календаря, которые создают спамеры.

Zoom

Консалтинговая компания Gartner, которая занимается исследованиями в IT-отрасли, в 2018 году назвала Zoom лидером решений в области конференцсвязи. Сами Zoom этим очень гордятся. И действительно, в отзывах пользователи утверждают, что качество связи гораздо лучше, чем в Skype.

Сервис простой и удобный. Чтобы пригласить кого-то в видеоконференцию, нужно только дать ему ссылку и идентификатор конференции. Новому участнику можно ничего не скачивать и нигде не регистрироваться. Есть возможность настроить себе любой фон: загрузите картинку солнечных пляжей и будет похоже, будто вы подключились к встрече прямо с курорта. Пользы от этого не очень много, но планёрки проходят, по крайней мере, веселее.

Для презентации можно расшарить экран. Есть интерактивная доска: можно что-то обвести, подчеркнуть, подрисовать. Причём это могут делать не только докладчики, но и зрители.

Главный минус бесплатной версии — лимит на длительность видеоконференции всего 40 минут. А недавно ещё и была подмочена репутация Zoom. Например, выяснилось, что сервис передаёт пользовательские данные в Facebook, даже если у них нет там аккаунта.

Discord

Изначально это сервис для геймеров. Собственно, он и сейчас так позиционируется. Но его используют и для других целей, в том числе и для рабочей коммуникации. Есть текстовый чат, голосовой чат, возможность провести видеоконференцию на 10 человек. Сервис хвалят за стабильность и высокое качество аудио.

Если нужно выступить с докладом, можно попробовать воспользоваться функцией Go Live для игровых стримов. На период карантина Discord увеличили в ней лимит участников с 10 до 50 человек.

Создаёте свой виртуальный сервер, приглашаете в него сотрудников и работаете. Сервис бесплатный, но за небольшую плату можно увеличить лимит на размер пересылаемых файлов, повысить качество видео и аудио, пользоваться анимированными эмодзи.

Slack

Корпоративный мессенджер, который легко дружит с множеством нужных для работы сервисов. Например, с Gmail, GitHub, GitLab, Zeplin, Dropbox. Подключаете какой-нибудь Google Диск и управляете своими документами через Slack.

Видеоконференции тут тоже есть, но только в платной версии и лимит всего 15 участников. Небольшим компаниям хватает. Фирмы же покрупнее просто связывают свой Slack с Zoom, Skype или другим сервисом из списка, чтобы пользоваться видеосвязью стало удобнее.

Mind Teams

Настолько отечественное решение, насколько это возможно. Команды разработки и внедрения из России, ПО только российское. Компания уверяет, что их продукт ничуть не хуже Microsoft Teams, но значительно дешевле. Видеоконференции в HD, полная интеграция с Р7-Офис, можно подключать участников через телефонную связь. Есть функция трансляции на YouTube.

В принципе можно развернуть себе систему коммуникации хоть каких масштабов, но в тарифных планах не предусмотрено количество участников свыше 500 — цену вопроса будут рассчитывать индивидуально по заявке.

Free Conference Call

Очень соблазнительные лимиты — до 1000 участников и до 6 часов видеоконференции. Можно расшаривать экран. Есть функция записи, которая будет лежать в хранилище — размер 1 ГБ.

Сервис бесплатный. Владельцы собирают донаты. Можно докупить дополнительные функции. Например, расширить размер хранилища.

Из минусов пользователи отмечают периодические лаги. К тому же через этот сервис нельзя пересылать файлы.

Cisco WebEx Meetings

Всё в том же исследовании Gartner, продукт от Cisco WebEx называют лидером конференцсвязи наряду с Zoom. В этом сервисе есть интерактивная доска, функция записи, онлайн-хранилище, чат, сквозное шифрование, совместная работа с документами, инструменты для голосования. WebEx Meetings можно интегрировать с офисными программами Microsoft. В одну видеоконференцию можно пригласить до 1000 участников.

К сожалению, информацию о тарифах прикрыли в связи с подскочившим спросом. На сайте и центрального подразделения, и российского представительства предлагают обратиться в отдел продаж.

Proficonf

Относительно новый сервис для видеоконференций. В отзывах говорят, что в нём легко разобраться, работает стабильно, связь качественная. Этим решением часто пользуются в онлайн-школах.

В Proficonf можно расшарить экран, поделиться файлом, совместно посмотреть видеоролик. Есть интерактивная доска, функция записи встречи, хранилище файлов. Можно одновременно проводить несколько видеоконференций в разных «комнатах». Цена от 12 до 25 $ в зависимости от тарифа.

Есть бесплатная версия, но о ней нет смысла что-то говорить, потому что там стоит ограничение до двух участников. Это скорее сделано для того, чтобы попробовать, потестить и решить, покупать или нет.

UberConference

Уберлёгкий сервис. Пара кликов, и ты уже собрал видеоконференцию прямо во вкладке баузера. В отзывах в основном и хвалят за простоту даже для технически не подкованных пользователей.

Ограничение на длительность в бесплатной версии, примерно как у Zoom — 45 минут. А вот лимит участников — всего 10. Благо, у платной версии есть двухнедельный пробный период. Хватит, чтобы решить, нужно ли покупать.

Apache OpenMeetings

Сервис для проведения видеоконференций на основе открытого ПО. Есть интерактивная доска, функция записи, возможность создавать «комнаты», встроенный календарь, инструменты опросов и голосований. На публичных серверах может стоять ограничение на 100 участников видеоконференции за раз. Но можно установить на собственный сервер, и там вы будете сами себе хозяева — хоть миллион пустите, если мощности позволяют.

Сам по себе инструмент полностью бесплатный. Но для развёртывания на своём оборудовании, кастомизации и технической поддержки, возможно, придётся обратиться к специалистам (например, к нам).

Jitsi

Ещё один Open Source проект. Можно не регистрировать никакие аккаунты, всё работает в браузере. По дефолту поддерживается до 75 участников видеоконференции. Лучше не больше 35, чтобы не страдало качество видео. Впрочем, при наличии оборудования и прямых рук, можно всё развернуть на своём сервере и вообще не париться ограничениями. Мы вот себе так и сделали.

Можно поделиться экраном, пересылать файлы, записывать встречу. Есть интеграция со Slack, Google Календарём, Office 356. Приятная бонусная фича — размытие фона за участником встречи (правда, пока в бета-версии). 

Мы сами тоже все ушли на удалёнку. О том, чем пользуемся, будем рассказывать в наших соцсетях. Причём не только об инструментах для видеоконференций, но и обо всех других средствах коммуникации. Подписывайтесь, следите за постами.