Ожидания vs реальность. Как клиенты читают тексты о вашей компании

Мы запустили новый формат, и он крут по двум причинам. Первая — он поможет понять, какие обороты в текстах «о компании» лучше не использовать. Вторая — это не просто текст, тут можно понажимать!

1 689 просмотров

Особенно полезным будет для молодого бизнеса, которому пока особо нечего поведать о своих достижениях, но изо всех сил хочется казаться важным и успешным. Пройдитесь по карточкам и не повторяйте ошибок.

  • Бизнес

     Мы амбициозны.  

  • Пользователь

    Ага, опыта нет, клиентов нет, зато амбиций полный самовар. Голодранцы!

  • Бизнес

    Наше преимущество — гибкость.  

  • Пользователь

    Прогнутся под любого. Конечно, вы гибкие, у вас же полтора заказа в месяц.  

  • Бизнес

     Мы на рынке с 2000-го года.  

  •  Пользователь  

    Что же вы делали на рынке, если я узнал про вас только в 2016-ом?  

  • Бизнес

    Нам можно доверять.  

  •  Пользователь  

    Я тебе перезвоню. Честно-честно. Так же своей бывшей говорил.  

  • Бизнес

    Просто сделайте заказ, мы позаботимся обо всём остальном.

  •  Пользователь  

    Дальше действовать будем мы. Вы, ребята, Тинькофф Банк, не меньше.

  • Бизнес

    Мы стремимся (делать что-то).

  •  Пользователь  

    Стремитесь, стремитесь, да всё никак не сделаете. Уже три года один и тот же текст висит.

  • Бизнес

    У нас, пожалуй, лучшие цены / цены / выбор.

  •  Пользователь  

    Пожалуй, нет. И, пожалуй, копировать слоган Carlsberg не устанут никогда.

  • Бизнес

    У нас индивидуальный подход.

  •  Пользователь  

    Жаль, я так хотел машинного. Чтобы мне говорили «доброго времени суток».

  • Бизнес

    Закажите звонок прямо сейчас.

  •  Пользователь  

    Да что вы, уже звоню! Кому отдать все мои деньги?

  • Бизнес

    Наша команда небольшая, но...

  •  Пользователь  

    Ну сколько вас, признавайтесь. Двое?

  • Бизнес

    Убедитесь сами.

  •  Пользователь  

    Спасибо, что бы я без вас делал! Ватсон, пойдем проводить расследование.

  • Бизнес

    У нас сертифицированные специалисты.

  •  Пользователь  

    Сиёзна? Прям сами распечатали сертификаты и каждому вручили? Я теперь точно ваш!

  • Бизнес

    Расскажите о нас друзьям и получите скидку.

  • Пользователь  

    Да, я такой — репощу за лайки, втягиваю в орифлейм за процент. Окститесь, я вас впервые вижу!

  • Бизнес

    Наша миссия — делать мир лучше.

  • Пользователь  

    О да. У интернет-магазина лампочек [подставь любой молодой бизнес] есть миссия!

  • Бизнес

    Есть опыт работы с крупными брендами.

  • Пользователь  

    Пробовались в тендере от «Газпром газораспределение» в Урюпинске. Охотно верю.

  • Бизнес

    Мы дорожим каждым клиентом.

  • Пользователь  

    Я-то всегда думал, что отношение к клиенту выбирает лототрон. Мир никогда не станет прежним.

  • Бизнес

    Быстро, качественно и недорого!

  • Пользователь  

    Классика. Даже ребенок знает, что так не бывает. Пойду отсюда, меня обманывают.

Когда бизнес мал и никому не известен, лучший способ испортить первое впечатление клиента — судорожно пытаться закосить под большую корпорацию. Причем использоваться только самые общие фразы. Из такой затеи обычно ничего не выходит, ибо слова просто нечем подкрепить.

Помните о скептичном пользователе и избегайте избитый напыщенных фраз, в которых смысла — ровно нисколько. Правильное решение — вместо каждой такой привести конкретику.

Например, так:

  • 20 швей на производстве, 2 технолога на контроле и собственная логистика с 5 грузовыми «газелями» в автопарке.

Вместо:

  • Профессиональный коллектив, выгодная доставка по городу!

Нечем подтвердить — заменяйте на другое преимущество. Будьте честными: признайте, что у вашего молодого бизнеса есть недостатки.

Если посмотрели все карточки — теперь можно самому стать скептичным пользователем и оценить тексты на своем сайте. Удачи в нелегком деле.

1 689 просмотров
Подпишись

Мы отправляем полезные материалы, которые помогут вам в работе

Популярные статьи в категории Бизнесу