17 июля 2019
Автоматизация для корпоративных сайтов: снова сервисы
Пока готовили подборку сервисов для ecommerce, нашли много полезного для корпоративных сайтов. В принципе, вам подойдет кое-что из прошлой статьи, но вот здесь можно брать вообще все и смело внедрять.
CRM
Откуда бы ни приходили к вам заявки: по телефону, email, из мессенджеров, соцсетей, чатов или с сайта — они будут удобно храниться в одном месте. Вместе с информацией по каждому клиенту и сделкам с ним. Ваши менеджеры больше ничего не забудут, потому что все будет сохраняться автоматически. Им остается только зайти в программу, посмотреть данные и позвонить или написать — прямо отсюда.
amoCRM
Начнем с классики. Эта CRM идеально интегрируется с сайтом, телефонией и другими каналами и автоматически фиксирует заявки. А еще тут есть приятные функции вроде сканера визиток, звонка в один клик из карточки клиента и встроенного мессенджера, в котором может общаться ваша команда. Плюс уникальная фишка платформы — диджитал-воронка. Подойдет любому бизнесу, в том числе производителям.
Битрикс24.CRM
Давно работаете с продуктами Битрикс24? Тогда не изменяйте привычкам и подключайте их CRM. Здесь есть удобные карточки клиентов, в которых хранятся все диалоги, сделки и прочая информация, воронка продаж, по которой удобно вести сделки, автоматические рассылки и персональные предложения.
Flowlu
Тут вы найдете целый комплект инструментов для работы компании: CRM, возможность управлять проектами, задачами, формировать счета на оплату и акты, а также общие и личные календари для сотрудников — и еще несколько любопытных функций.
CRMSTROY
Система, которую разработали специально для строительных компаний. Кроме стандартных функций пользователям доступно составление смет, калькуляторы расчетов строительства и другие специальные возможности.
LeadVertex
CRM, в которой можно вести несколько проектов, принимать заказы, в том числе от партнеров, звонить клиентам из удобной админки и сохранять записи разговоров, чтобы потом проанализировать работу менеджеров.
ClickClient
CRM, в которой помимо проектов и задач можно хранить корпоративные файлы, создавать беседы с командой и клиентами, смотреть статистику по сотрудникам, продажам и задачам, сквозную аналитику вашего бизнеса.
РосБизнесСофт CRM
CRM для малого и среднего бизнеса, обновляется каждый месяц, создатели обещают гибкое ценообразование и гибкий подход: клиенты могут самостоятельно выбрать нужные блоки и модули. Есть решения для торговли, услуг, закупок, дистрибуции, сервисных и учебных центров, производства, ТЭК, строительства, телекома и других отраслей.
Клиентская база
Платформа для создания индивидуальной CRM. С помощью конструктора добавляете нужные таблицы и блоки или просто выбираете готовое решение и начинаете работать. Из функций: учет клиентов и другой информации, фиксация заявок с сайта, sms и email-рассылки, формирование счетов и других документов.
WireCRM
Отличное решение для малого бизнеса с максимально большим количеством возможностей: планирование для команды и отдельных менеджеров, учет клиентов, продаж, товаров и услуг, финансов, интеграция почты и телефонии, выставление счетов, формирование предложений и актов, аналитика и отчеты, генерация документов, управление персоналом, файловое хранилище и email-рассылки.
Мегаплан
Корпоративная CRM напомнит сотрудникам про задачи и покажет статистику по каждому, упростит взаимодействие между отделами к компании, сформирует отчеты по всем сделкам и сохранит историю переговоров — все это на любом устройстве.
Pipedrive
Удобная CRM для среднего и малого бизнеса, хорошо подходит для компаний, специализирующихся на услугах. Управление воронкой продаж, интеграция электронной почты, цели и задачи для сотрудников, отчеты и прогнозирование продаж, удобное мобильное приложение.
Бизнес.ру
Онлайн-программа для бизнеса, в которой помимо CRM спрятались инструменты для автоматизации торговли и склада. Есть отдельные решения для оптовой и розничной торговли, а также для сферы услуг.
Terrasoft
«Эталонный процесс для управления воронкой продаж: от лида до контракта» — так позиционируют свою CRM Terrasoft (называется, она, кстати, bpm’online sales). Решение помогает вести клиентов от анализа потребности до заключения сделки.
Email-маркетинг, sms, рассылки в мессенджеры
Не нужно тратить часы, чтобы написать и красиво оформить email — сегодня это можно сделать в несколько кликов буквально за пару минут. На то, чтобы разослать сообщение контакт-листу, времени уйдет и того меньше. С sms и мессенджерами та же история.
Estismail
Удобный сервис, в котором вы можете создавать и сохранять адаптивные макеты писем (шаблоны тоже есть, и много), планировать email-рассылки в календаре и получать наглядную статистику.
SendExpert
Сервис для рассылки email и sms, куда легко загрузить свою клиентскую базу и начать работать. Внутри есть набор тематических шаблонов, а еще редактор, в котором можно создавать адаптивные письма, и неплохая аналитика.
StreamContact
Платформа email-маркетинга позволяет создавать не просто письма, но целые персонализированные кампании. Здесь вы найдете конструктор адаптивных писем, предпросмотр входящих, кучу шаблонов, HTML и WYSIWYG-редактор и A/B-тестирование.
Get-N-Post
Подходящее решение для тех, кто рассылает большие объемы по собственным клиентским базам. Механизмы Get-N-Post исключают фейковые и временные ящики, дубли — таким образом ваши письма получают только реальные люди.
Mailtrig
Защита от попадания в спам, простой интерфейс, бесплатные шаблоны и адаптивный дизайн, редактор, субаккаунты и разграничение доступов, свои домены для отправки и статистики.
Коллтрекинг
Статический и динамический коллтрекинг поможет узнать, какие офлайн и онлайн рекламные каналы приводят больше клиентов. И, следовательно, как стоит перераспределить бюджет, чтобы маркетинговые кампании окупались и приносили прибыль. Кроме того, с функцией записи звонков вы сможете оценить работу колл-центра и поработать над качеством обслуживания клиентов.
Phonet
Отслеживайте и контролируйте конверсии сайта в телефонные звонки, а также эффективность рекламных каналов и источников трафика — базовый набор функций, куча тарифов.
Погоди Widget
Статический и динамический коллтрекинг, отчеты по всем входящим и исходящим: звонок, обратный звонок, заявки на звонок в нерабочее время, обращение через форму обратной связи — аналитика и отчеты.
Зебра Телеком
Стандартный набор функций, собственный пул номеров, интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Еще одна напоминалка
На всякий случай: еще больше сервисов лежит здесь — они в основном для ecommerce, но многие подходят и для корпоративных сайтов. А в этой статье у нас получилось еще 20 решений, согласитесь, жалко просто так оставлять. Особенно CRM. В общем, пользуйтесь на здоровье.
Мы отправляем полезные материалы, которые помогут вам в работе
