Как мы работаем
Предлагаем Full Digital Service от маркетинговой стратегии и разработки сайта до поддержки и сопровождения.
Наша команда
Мы собрали специалистов разных профилей, которые вместе смогут реализовать ваш проект от начала и до конца:
У нас инхаус-команда, только штатные специалисты: полная ответственность за результат, максимальный контроль сроков и качества проектов. Мы выделим для вашего сайта менеджера, который будет всегда на связи и в любой момент ответит на все интересующие вопросы, касательно хода работы над проектом.
Исследование и аналитика
Чтобы сайт стал действенным инструментом продаж и продвижения бренда, сначала мы знакомимся с вашим бизнесом:
Различные отрасли имеют свои особенности, от которых зачастую зависит выбор способа привлечения клиентов и приёмов для повышения уровня продаж.
Мы сможем понять желания потребителей и моделировать основные сценарии их взаимодействия с сайтом: где, когда и при каких условиях.
Многое зависит от того, ведёте вы свою деятельность в границах города, региона или по всему миру. К тому же жители разных частей планеты могут по-разному вести себя на сайте.
Нам важно понимать ситуацию не только на рынке, но и внутри компании, поскольку сайт — один из рабочих инструментов бизнеса.
Дешёвые товары и услуги продвигаются иначе, чем премиальные, поэтому ценовой уровень обязательно учитывается при поиске решения.
Если мы выявим «узкие места» бизнеса, где вы испытываете трудности с продажами или вовсе теряете клиентов, мы сможем предложить решение этой проблемы.
Важно адекватно оценить себя и не забыть учесть даже косвенных конкурентов. Потребитель будет сравнивать вас с ними, поэтому и проект нужно разрабатывать с учётом присутствия на рынке других игроков.
Чтобы разработанное решение не устарело в ближайшие годы, важно заложить в него возможности развития в определённом направлении.
Анализ текущего сайта
Изучаем функциональность, процедуру обработки заявок, данные систем аналитики, выявляем преимущества и проблемы.
Поиск решения
Выясняем, какие конкретные задачи должен решать новый сайт и находим способ достижения результата: требуется ли пройти все этапы разработки от прототипирования до реализации в коде, или задачу можно решить с помощью конструктора.
Помогаем определиться с платформой, которая подойдет для вашего сайта.
Одна из самых распространённых и надёжных CMS. В арсенале широкий набор модулей для расширения возможностей, инструменты для обеспечения безопасности, техподдержка, которая приходит на помощь в течение дня.
Наиболее гибкое решение для сайтов, если требуется нестандартная функциональность. Даёт широкие возможности для дальнейшей эволюции проекта.
Наименее гибкие платформы, что компенсируется наименьшими финансовыми вложениями и короткими сроками реализации проекта.
Проектирование
Прорабатываем концепцию будущего сайта. Формулируем все дизайн-задачи, возможные примеры их решений и описание преимуществ каждого. Концепция помогает понять, сходится ли видение студии с видением клиента.
Что предстоит проработать на данном этапе
Она отражает структуру проекта с учётом SEO.
Портрет включает страхи и проблемы целевой аудитории. На основе проделанной работы предлагаем варианты решения.
Карта путешествия потребителя по сайту (Customer Journey Map) — показываем то, как он будет взаимодействовать с продуктом.
Moodboard — визуальный бриф, чтобы выявить ваши эмоциональные ожидания от продукта.
Так мы сможем определить, каким образом сайт решит ваши бизнес-задачи.
В нем будут отработаны основные сценарии поведения вашей аудитории. Прототип интерактивный, «кликабельный», поэтому в нём уже наглядно представлено, как будут реализовываться основные сценарии поведения пользователей.
Так мы сокращаем время на дальнейшую разработку продукта.
Брендинг
Параллельно с проектированием разрабатываем систему графических элементов, которые выражают ценности вашей компании:
Мы исследуем графические решения, которые преобладают в вашей отрасли, в частности — среди ваших конкурентов.
Обладая этой информацией, мы разрабатываем фирменный стиль, который:
Соответствует текущим трендам дизайна и выглядит современно
На интуитивном уровне сигнализирует аудитории о принадлежности к отрасли
Делает вас заметными на фоне конкурентов
Транслирует ценности вашей компании и позиционирование
Но и это еще не все
Далее мы демонстрируем, как фирменный стиль выглядит в различных контекстах диджитал среды: на сайте, в соцсетях, в мобильном приложении.
При необходимости представляем, как разработанная айдентика живёт на офлайн-носителях.
Готовим гайдлайн, по использованию фирменного стиля
Это набор правил и инструкций, который поможет вам полноценно реализовать и развивать вашу новую айдентику силами дизайнеров, не участвовавших в её разработке.
Дизайн
Начинаем с разработки дизайн-концепции: дизайн-команда под руководством арт-директора берет несколько страниц из готового прототипа и на их примере демонстрирует, как будет выглядеть сайт.
Мы презентуем концепцию, аргументированно рассказываем об используемых решениях, стилях.
Каждый проект — уникальный дизайн
Когда дизайн-концепция согласована, переходим к оформлению всех остальных страниц. При этом мы не пользуемся готовыми шаблонами — дизайн вашего сайта будет уникальным.
На этом этапе привлекаем программистов в качестве консультантов, чтобы креативные идеи были реализуемыми в коде.
В финале презентуем вам основные страницы и анимации, далее готовим дизайн-макеты для разработчиков.
Мы активно публикуем дизайн наших проектов на Behance, Dribbble и в нашем блоге.
Контент сайта
С учётом SEO, готовим тексты, которые доносят всю необходимую информацию на языке аудитории. Создаём нужное настроение с помощью авторских иллюстраций.
По мере необходимости готовим подробное описание фото- и видеоконтента, которые требуются для того, чтобы идея, заложенная в основу дизайне, сработала максимально эффективно.
Вы можете подготовить всё самостоятельно или заказать производство данного контента у продакшн-компаний — мы подготовим техзадание и будем участвовать в приёме работы.
Разработка
Передаём команде разработки всю графику и контент. Прилагаем к ней ёмкую и понятную спецификацию. Этим мы экономим время программистов и исключаем ошибки.
На этапе разработки дизайнеры осуществляют авторский надзор. Это нужно для того, чтобы конечный продукт в точности соответствовал тому, что было создано на этапах проектирования и дизайна.
На этом этапе идёт построение схемы базы данных, разработка страниц и каталогов, проводится интеграция с CRM-системами и подключение внешних сервисов.
Завершает этап тестированием и исправлением багов. Просматриваем все страницы с различных устройств, с разных браузеров, при различном разрешении. Проверяем корректность ссылок, работоспособность форм. Отрабатываем множество сценариев поведения пользователей. Команда разработки исправляет все обнаруженные баги.
Ввод в эксплуатацию
Устанавливаем необходимое программное обеспечение на боевой сервер, настраиваем его таким образом, чтобы мощности оборудования использовались наиболее рационально и вся система работала стабильно.
Разворачиваем сайт либо вручную, либо автоматически при помощи сервера CI. Ещё раз проверяем, чтобы всё работало так, как должно.
Настраиваем автоматическое создание резервных копий, чтобы быстро и с минимальными потерями восстановить базу данных, настройки и содержимое сайта, если произойдёт сбой или хакерская атака.
Выстраиваем систему защиты от вредоносной активности: настраиваем файерволл, ведём контроль доступов, блокируем ботнеты и прочие источники вредоносного трафика, защищаем сайт от DDoS-атак.
Можем взять на себя все мелкие заботы по введению сайта в эксплуатацию: регистрируем домен, подбираем хостинг, заказываем SSL-сертификат.
Передаём вам полный контроль над сайтом.
Поддержка и развитие
После введения в эксплуатацию сайт нужно постоянно обслуживать, что мы также можем взять на себя.
Мониторим работу серверной операционной системы и программного обеспечения. Настраиваем логи, чтобы знать, что происходило с сайтом в каждый момент его работы. Настраиваем автоматическую отправку предупреждающих сообщений, чтобы оперативно узнавать обо всех важных событиях и устранять возникающие проблемы.
Следим за актуальностью версий программного обеспечения.
Готовы взять на себя работы, связанные с развитием сайта: добавление функций, создание новых разделов и страниц и внесение прочих изменений.
Маркетинг
Разрабатываем и оптимизируем систему маркетинга, которая сочетает офлайн- и онлайн-инструменты.
Blended marketing
SEO
Возможен вариант разработки базового SEO. В этом случае мы разрабатываем для вас комплекс мер по решению конкретной проблемы, связанной с поисковым трафиком.
Контекстная реклама
Разрабатываем и оптимизируем рекламные кампании для сервисов и e-commerce-проектов в сферах B2B и B2C. Работаем с Яндекс Директ, Google Ads и торговыми площадками, с крупными и малыми бюджетами. Возможна работа по KPI.
На этапе подготовки проводим анализ посадочных страниц. Проверяем их готовность к приёму рекламного трафика. Если выявляем проблемы, готовим пакет рекомендаций по их устранению.
Кампанию настраиваем вручную, добиваясь наиболее точного попадания в ЦА и эффективной конверсии.
Выстраиваем систему аналитики, чтобы объективно оценивать эффективность кампании и понимать, что нужно сделать, чтобы её повысить.
Проводим постоянный мониторинг и корректировку текущей кампании: оптимизируем настройки, пробуем различные тактики и креативы, экспериментируем, проводим A/Б тестирование — помогаем добиться максимальной конверсии. Кампания открыта для вас — можете сами в любой момент посмотреть, что именно мы делаем, и какие результаты получаем.
