Когда дизайн сайта важен для бизнеса

У вас технологичный бизнес

Когда человек заходит на сайт стартап-акселератора и видит нечто, сделанное на шаблоне вордпресса 2005 года, он чувствует себя Домиником Торетто, который случайно забрел в барнаульский гаражный кооператив. Поясняя прикол: чувствует себя обескураженным: «Таки они будут учить меня, как делать технологично, строить современный бизнес?»

У вас модный бизнес

Модный бизнес продает не продукт, а ощущение причастности к чему-то прекрасному. Думаешь, ты купил крафтбургер, чтобы съесть его? Да ну перестань обманывать себя — тебе чертовски приятно думать, что он был не из KFC, а делался красивыми людьми для других красивых людей. Сайт такого бизнеса должен вызывать у ЦА не меньший эстетический оргазм, чем его вывески, меню и усы арт-директора.

Вы используете сайт как «визитку»

Для многих компаний их сайт — это такая «точка первого контакта». Вы даете бумажную визитку новому знакомому на выставке, а там написан адрес сайта и ваши прямые контакты. Понятно, что осторожный лид не будет судить о вас по качеству картона и золотому тиснению, а сначала проверит, что вы из себя представляете — откроет сайт. Он-то и станет настоящей визитной карточкой — так что не стоит экономить на первом впечатлении.

У вас крутой брендбук

Вы замыслили тотальное обновление бренда, заказали фирменный стиль у топового агентства, а потом решили, что все вместе получится дорого, и сайт доверили ребятам попроще. Таким образом вы не сэкономите, а обесцените работу дизайнеров, которые делали вам брендбук. Это примерно как одеть бомжа в прошлогоднюю коллекцию от Канье Уэста (если на Тимати тот свитер еще можно было понять, то здесь — увы).

У вас онлайн-сервис

Слабый дизайн — это не столько про страшные картинки, сколько про неудобство. В случае с онлайн-сервисами — на юзабилити молятся, так как успех определяют десятые доли конверсии. Поэтому экономия на дизайне в таком случае — это почти как харакири бизнесу.

Ваши потребности специфичны

Конструкторы сайтов и шаблонные решения — это хорошо и удобно. Но только в случае, если ваш бизнес тоже шаблонный (или молодой настолько, что вы пока толком не знаете ни своих услуг, ни преимуществ). Авторский дизайн решает сразу несколько задач: позволяет спроектировать какой угодно интерфейс под любые потребности и специфику, ну и отражает вашу индивидуальность, что уж лукавить.

Вы не собираетесь заказывать новый сайт в ближайшие 3-5 лет

Дизайн, который принято называть «дорогим» — долгосрочная инвестиция. Вспомните, бывали ли такое у вас или ваших коллег: заказали дизайн у дизайнера «крепкого середнячка», запустили сайт, пригласили маркетолога-консультанта со стороны, нашли кучу неудобных штук, решили, что дешевле будет переделать дизайн целиком. А всего этого могло и не быть.

Вы работаете в токсичной среде

Нет, мы не о вредном производстве. Токсичность общества — это количество едких комментариев на кубический сантиметр пространства. Причиной токсичности может быть, например, давняя вражда с конкурентом — вспомните все эти взаимные шпильки европейских автомобильных брендов. Попробуйте запустить сайт с посредственным дизайном — не избежите сравнения в глазах потребителей и уколов со стороны конкурентов.

Ваш потребитель — эстет

Когда людей годам воспитывают (не без результата) красивыми меню, вывесками, логотипами и даже постами в соцсетях, сложно впечатлить их сайтом с посредственным дизайном. Эстетическая просвещенность растет, а вместе с ней растет и потребность в качественных вещах. Тем важнее не экономить на дизайне, если ваши клиенты — тоже имеют отношение к любому виду визуального искусства (3D-графика, архитектура, дизайн помещений, курсы для художников и так далее).