Инструментарий ADN, volume 1

Сегодня первая часть, посвященная менеджменту, коммуникации с командой и клиентом, а также интернет-маркетингу. Выкладываем свои инструменты.

Коммуникация и менеджмент

Что: Корпоративный чат с удобной разбивкой на проекты.

Есть внутреннее файловое хранилище, поддерживает команды и условное форматирование текста. Можно подключить ботов — например, один из них будет сливать в специальный чат всю аналитику по лидам, а другой вовремя задавать три волшебных вопроса из Scrum. Да, и звонить тоже можно.

Почему: Взяли на замену Skype — который всех в отрасли достал более, чем полностью. Когда брошенная в коллективный чат скайпа картинка скачивается каждому на жесткий диск — где-то плачет котёнок.

Что: Бесплатный пакет офисных программ, доступный в облаке.

Главные плюсы — коллективная работа над документами в реальном времени, удобная система комментирования, разделение прав доступа (чтение, комментирование, редактирование). Все файлы хранятся в облаке, есть история действий и версий — всегда можно найти актуальную версию файла, посмотреть, какие изменения вносились, откатить документ до любой из прошлых версий.

Почему: Бесплатная, хотя и упрощенная, альтернатива Microsoft Office. Более стабильная альтернатива бесплатному OpenOffice (который, к слову, уже не поддерживается).

Что: Дежурный таск-менеджер.

Используем как систему контроля задач и затраченного времени. А «Доска задач» это дело визуализирует в удобную для восприятия форму.

Почему: Пришел на замену JIRA — громоздкой и жуткой дорогой в масштабировании.

Что: Наглядный инструмент визуализации всех процессов в студии.

Доска всегда перед глазами — как напоминание о наших священных обязанностях. И ее можно потрогать.

Почему: Кроме всех очевидных достоинств, она просто отлично украшает целую стену нашего офиса.

Что: Простой инструмент прототипирования.

Проектировщики вооружены тяжелой техникой, а Balsamiq используется проект-менеджерами на презентациях — чтобы быстро сделать наглядный прототип отдельного элемента, показать, как он будет работать, и согласовать.

Почему: объяснять логику работы интерфейса на словах и даже «на картинках» — в век интерактивности практически невозможно. Да и зачем, когда можно сделать быстрый прототип.

Что: Инструмент для демонстрации макетов, сбора обратной связи и согласования.

Можно объединять страницы ссылками — получается такой мини-прототип. Сервис также выступает как хранилище макетов по проекту с историей версий.

Почему: до этого использовали студийные «сейфы» макетов — где, конечно же, не было возможности комментирования и время от времени появлялись проблемы с обновлением файлов.

Что: Облачное хранилище для всего. Используем как файлообменник (конечно, с приятной возможностью управления версиями файла).

Почему: другие хранилища пока не достигли такого уровня дзен. Особенно выручает при пересылке чего-нибудь тяжелого.

Интернет-маркетинг

Что: Веб-краулер для автоматизации аудита сайта.

В одном инструменте есть почти всё, что нужно SEO-аналитику: поиск битых ссылок, редиректов, анализ тайтлов и метаданных, поиск дублируемого контента (тут еще длинный список фич). Интегрируется с гугл-аналитикой. Даже на бесплатной версии может неплохо помочь. Есть для Win, Mac и Linux.

Почему: Раньше наш маркетолог использовал веер разных программ, а для чего не хватало функциональности — доделывал руками. С SEO Spider всё стало ощутимо быстрее.

Что: Как Google AdWords, только отдельное десктопное приложение.

Подходит для тех, у кого в ведении тяжеловесные кампании и крупные аккаунты. Фактически можно делать всё то же, что и в онлайн-версии, только даже в оффлайне. А потом синхронизировать изменения. Есть для Win и Mac OS.

Почему: Один из главных инструментов в рюкзаке интернет-маркетолога.

Что: То же, что и пункт выше, только про Яндекс.

Почему: Ну вы знаете — потому что реальность российских интернет-маркетологов всегда расщеплена на Яндекс и Google.

Что: Тот самый сервис для email-маркетинга.

Умеет даже больше, чем от него требуется: отменный визуальный редактор, аналитика, триггерные сценарии рассылок, интеграция отчетов в Slack. Лайфхак — если не хватает бесплатного лимита базы, можно завести несколько аккаунтов и просто экспортировать-импортировать шаблоны.

Почему: Пока ничего более дружелюбного с такой же функциональностью нам в руки не попадало.

Что: Сервис веб-аналитики.

Кто-то ругает Google за не самую лучшую визуализацию — но несмотря на это инструмент остается одним из самых подробных, мощных и незаменимых.

Почему: Наш интернет-маркетолог сказал так: «на мой взгляд, лучшая система аналитики». Кто отважится с ним поспорить?

В следующей серии

Дальше расскажем об инструментах, которые используют наши дизайнеры и иллюстраторы. Там не только Sketch и Photoshop, да. Stay tuned.